Kişisel Veriler Aydınlatma Metni

Bu metin, Online Meze üzerinden sipariş veren, hesabını kullanan veya destek talebinde bulunan kişilerin verileri hakkında bilgi verir.

Veri sorumlusu ve iletişim

Selahattin Düzgün, Online Meze

Site Mahallesi, Cevahir Caddesi, Kerim Sokak No: 34, 34760 Ümraniye, İstanbul

E-posta info@onlinemeze.com

Verilerin toplanması, işlenme amaçları ve hukuki sebepler

• Sipariş ve teslimat. Ödeme ve adres formlarında girilen ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi, sipariş notu ile sistemde oluşan sipariş kayıtları, siparişin alınması, hazırlanması ve teslimi amacıyla KVKK m. 5/2(c) kapsamında işlenir. Fatura ve mevzuatın gerektirdiği kayıtlar için m. 5/2(ç) uygulanır.
• Müşteri hesabı. Hesap ve adres formlarındaki kimlik, iletişim ve adres bilgileri ile hesaba bağlı sipariş kayıtları, hesabın işletilmesi ve siparişlerin görüntülenmesi amacıyla m. 5/2(c) kapsamında işlenir.
• Destek. İletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz ad, iletişim bilgileri, sipariş referansı ve mesaj içeriği, sipariş veya hizmet talebinizi yanıtlamak için m. 5/2(c) kapsamında işlenir. Uyuşmazlıklarda gerekli kayıtlar bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla m. 5/2(e) kapsamında işlenebilir.
• Oturum ve güvenlik. Sepet ve oturum tanımlayıcıları tarayıcı üzerinden elektronik olarak elde edilir. Sepet ve hesap işlevleri için gerekli bilgiler m. 5/2(c), yetkisiz erişimin önlenmesi için gerekli teknik kayıtlar ise temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla m. 5/2(f) kapsamında değerlendirilir.

Verilerin aktarılması

Teslimat için gerekli ad, telefon, adres ve sipariş referansı, gönderimi gerçekleştiren kurye veya kargo hizmeti sağlayıcısıyla paylaşılabilir. Sipariş ve fatura bilgileri, yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için ilgili muhasebe hizmeti sağlayıcılarına ve hukuki yükümlülük kapsamında yetkili mercilere aktarılabilir.

PayTR kart veya havale/EFT yöntemi etkinleştirildiğinde, ödemeyi tamamlamak için gerekli sipariş, tutar, kimlik, iletişim, adres ve işlem bilgileri PayTR’ye iletilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu kart formundan doğrudan PayTR’ye gönderilir. Online Meze sipariş kayıtlarında ödeme durumu ve işlem referansı tutulabilir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenebilir, yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri sorabilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni koşulları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarım yapılan kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Yazılı başvurunuzu yukarıdaki işletme adresine iletebilirsiniz. Veri sorumlusuna daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı olan e-posta adresinizi kullanıyorsanız elektronik başvurunuzu info@onlinemeze.com adresine gönderebilirsiniz. Başvuru usulü ve gerekli bilgiler KVKK Kurumu başvuru açıklamasında yer alır.